Умови оформлення замовлення
Ласкаво просимо до інтернет-магазину golubov.shop !
Просимо ознайомитись з умовами оформлення замовлення. Вони допоможуть зробити процес покупки максимально зручним, швидким та зрозумілим.
1. Загальні положення
1.1. Оформлення замовлення на сайті golubov.shop означає згоду покупця зі справжніми умовами продажу товарів.
1.2. Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати ці умови без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди публікується на сайті.
2. Як оформити замовлення
Ви можете оформити замовлення одним із таких способів:
- через кошик на сайті;
- за телефоном, вказаним на сторінці «Контакти» ;
- через месенджери або електронну пошту (якщо такі способи зв'язку доступні на сайті).
Для оформлення замовлення необхідно вказати:
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти (за наявності);
- спосіб доставки;
- адресу доставки або відділення служби доставки (за потреби);
- вибраний спосіб оплати.
Покупець несе відповідальність за коректність наданих контактних даних та адреси доставки.
3. Підтвердження замовлення
Після оформлення замовлення він надходить у обробку.
Якщо при оформленні замовлення вибрано опцію «Не передзвонювати, впевнений у замовленні» , замовлення може бути передано в обробку без додаткового дзвінка менеджера.
За потреби уточнення інформації (наявність товару, параметри доставки, способи оплати та інші деталі) менеджер може зв'язатися з покупцем за вказаними контактними даними.
Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження магазином.
4. Наявність товару
Інформація про наявність товарів на сайті регулярно оновлюється, проте в окремих випадках можливі розбіжності.
Якщо після оформлення замовлення обраного товару немає на складі, менеджер запропонує:
- дочекатися надходження товару;
- замінити товар на аналогічний;
- змінити склад замовлення;
- скасувати замовлення з поверненням коштів (якщо було здійснено передоплату).
5. Оплата
Ми пропонуємо такі способи оплати:
- післяплати (при отриманні замовлення — для доступних способів доставки);
- повна передоплата банківським переказом за реквізитами ФОП;
- онлайн-оплата банківською карткою на сайті (за наявності такої можливості).
Усі розрахунки здійснюються виключно у національній валюті України — гривні.
6. Доставка
Доставка здійснюється по всій території України службами доставки, вказаними на сторінці «Доставка та оплата» .
Терміни та вартість доставки залежать від обраного перевізника, населеного пункту та чинних тарифів транспортної компанії.
7. Скасування замовлення
Покупець може скасувати замовлення до моменту його відправлення, зв'язавшись із нашим менеджером.
Якщо замовлення вже передано перевізнику, подальші дії здійснюються відповідно до правил, викладених на сторінці «Повернення та обмін» .
8. Відповідальність сторін
8.1. Інтернет-магазин не несе відповідальності за затримки доставки, викликані обставинами, що не залежать від магазину, включаючи роботу служб доставки, форс-мажорні обставини, перебої у роботі зв'язку та інші причини.
8.2. Покупець зобов'язується надати достовірну інформацію під час оформлення замовлення.
8.3. У разі надання невірних контактних даних або адреси доставки магазин не несе відповідальності за неможливість своєчасного виконання замовлення.
9. Заключні положення
Усі питання, які не врегульовані цими умовами, регулюються чинним законодавством України.
Якщо ви маєте запитання щодо оформлення замовлення, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки через контакти, вказані на сайті.